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Infos pratiques & Conseils

  1. Conseils aux parents
  2. Choisir mon forfait
  3. Assurez-vous Carré neige
  4. ANCV et partenaires
  5. Questions fréquentes
  1. Conseils aux parents
  2. Choisir mon forfait
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  5. Questions fréquentes
Nos recommandations

Conseils aux parents

Pour le confort et la sécurité de votre enfant et du vôtre :
  • Equipez-le d'une tenue adaptée à la météo, surtout en cas de froid : vêtements chauds et imperméables, anorak, moufles, lunettes avec cordon ou masque, mouchoirs, crème solaire… 
  • Pour son matériel de ski (non inclus dans nos offres ): chaussures de ski, skis et casque adaptés à sa taille et à son niveau ! Les bâtons sont nécessaires à partir de la 1ère étoile uniquement.
  • Le port du casque est obligatoire !
  • Glissez un petit goûter dans sa poche, idéal pour une pause rapide !
  • Le numéro de téléphone des parents est demandé en cas de besoin.
  • Selon le niveau du cours, votre enfant doit avoir un forfait remontées mécaniques.
  • Pour les enfants inscrits à la Maison des Enfants "Les Marmottons", la fiche sanitaire de liaison doit être remise le samedi à l’équipe, lors de la permanence à partir de 16h30 dans les locaux de la garderie.
  • En cas de contre-indication alimentaire ou de problème de santé particulier, merci de le signaler avant le premier cours.

Pour le bon déroulement des cours : 
 
  • Respectez les horaires de début et de fin de cours. Nous vous invitons à arriver 10 minutes en avance au départ de cours indiqué sur votre E-card.
  • Présentez obligatoirement votre E-card à la première séance, y compris pour les cours privés.
  • Tous les élèves doivent être inscrits avant le début des cours.
  • Le règlement doit être effectué à l’avance à l'école de ski esf Valloire.
  • Le matériel n’est pas fourni : veillez à ce qu’il soit adapté à la taille, au poids et au niveau de l’élève.
  • Le forfait n’est pas inclus dans le tarif des cours et peut être obligatoire selon le cours suivi.

Informations importantes :
  • La participation à un cours de ski n'exclut pas une certaine autonomie de l'élève et ne le place pas, pour l'exécution de l'exercice demandé, dans l'étroite dépendance du moniteur. L'élève doit veiller à sa propre sécurité et à celle des tiers.
  • La pratique du ski hors-piste comporte notamment l'acceptation d'un risque. L'accompagnement par un moniteur ne saurait faire disparaitre ce risque.
  • La direction de l'esf peut annuler ou interrompre un cours en cas de mauvaises conditions météo, d’enneigement insuffisant, du protocole interne en cas d'avalanche, de manque de participants ou de comportement perturbant le bon déroulement du cours ; dans ce cas, les cours peuvent être remplacés par une autre prestation ou faire l’objet d’un avoir pour la saison suivante. En aucun cas, les cours peuvent être remboursés.
  • Pour toute annulation ou interruption des cours, se référer aux Conditions Générales de Vente disponibles au guichet esf ou sur ce site internet. 
Remontées mécaniques

Choisir mon forfait

Attention : Le forfait de remontées mécaniques est généralement obligatoire pour suivre les cours, à quelques exceptions selon l’âge, le niveau et le lieu de départ de votre cours.
L'esf Valloire ne vend pas les forfaits remontées mécaniques. 
Achat sur le site internet de la station ou à l'Espace Vente Ski Pass sur place.

Respectez les informations suivantes :
Au départ de Centre Station :
  • moins de 5 ans : forfait gratuit en caisse, sur justificatif d’âge ; obligatoire même si gratuité ;
  • Piou-Piou et Sifflote : pas de forfait nécessaire ;
  • Ourson : forfait nécessaire au cours de la semaine suivant la progression du groupe ; Le moniteur vous prévient la veille.
  • Flocon et Grand débutant : forfait obligatoire dès le 1er jour ;
  • à partir de la 1re Étoile et pour tous les cours ado/adultes : forfait obligatoire dès le 1er jour même pour la classe Accueil ;
  • Top 8 et Top 10 : forfait obligatoire dès le 1er jour ;

Au départ de Moulin Benjamin et des Verneys :
  • moins de 5 ans : forfait gratuit en caisse, sur justificatif d’âge ; obligatoire même si gratuité ;
  • Piou-Piou, Sifflote et Ourson : pas de forfait nécessaire ;
  • Flocon : Forfait nécessaire dès le deuxième jour ;
  • Grand débutant : pas de forfait le 1er jour ou le 2ème jour suivant la progression du groupe ; le moniteur vous préviendra si besoin ;
  • à partir de la 1re Étoile et pour les ado/adultes : forfait obligatoire dès le 1er jour ;
  • classe Accueil ado/adultes : pas de forfait le premier jour ; il vous sera demandé suivant la progression du groupe au cours de la semaine
Plus d’infos sur les forfaits et tarifs...
Site Remontées Mécaniques
Avec le Carré Neige

Assurez-vous

Attention : esf Valloire n'assure pas ses élèves. 

Les cours ne sont pas remboursables. Il incombe donc aux élèves de vérifier leurs assurances personnelles les couvrant pour la pratique du ski ou d'acheter une assurance ski Carré-Neige vendue en ligne lors de votre achat.

C'est pourquoi esf Valloire propose le Carré Neige (valable pendant votre séjour uniquement) pour vous procurer toutes les garanties d'assurance et d'assistance nécessaires en cas d'accident lors de votre séjour. Si vous souhaitez une assurance ski valable en amont et pendant votre séjour, elle vous sera proposée à la validation de votre panier d'achat.

Avec Carré Neige, vous bénéficiez des compétences des meilleurs professionnels du secteur et de prestations complètes, du secours sur pistes au remboursement des cours au prorata, des forfaits remontées mécaniques en passant par le transport en ambulance.
En cas d'accident ou d'arrêt des cours, l'esf ne rembourse pas les cours elle-même. Il vous faudra remplir en ligne sur le site Carré Neige votre déclaration d'accident.

Vous assurez votre protection mais aussi celle de votre famille et limitez les frais qui en montagne peuvent atteindre souvent des sommets. Alors pour skier l'esprit tranquille et dévaler les pistes en toute sérénité, seul, en famille ou entre amis, pensez Carré Neige !

Une question sur l'assurance Carré Neige ?

Quel prix ?
  • À l'école de ski esf Valloire, le Carré Neige est proposé pour les cours de 6 jours lors de la commande de vos cours sous la forme d'une option.
  • Vous pourrez également souscrire cette assurance directement auprès de la caisse des remontées mécaniques lors de l'achat de votre forfait remontées.
Que se passe-t'il en cas d'accident ?
Le Carré Neige prend en charge les dépenses dès que vous avez recours à des professionnels en vue de vous secourir ou de vous rechercher, ou susceptibles de vous procurer les premiers soins.

Les Plus du Carré Neige
  • Secours et évacuation
  • Remboursement des forfaits et cours de ski
  • Garanties complémentaires : remboursement des frais médicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation en complément des organismes de santé obligatoires; garantie défense juridique-recours; bris de ski
  • Rapatriement
  • Evolution des garanties et de la lisibilité du contrat :
    01 / garanties complètes acquises dès le 1er jour (plus de distinction moins de trois jours/plus de trois jours pour la durée des forfaits et des cours de ski,
    02/ remboursement dès le 1er jour,
    03/ franchise unique de 40€ par dossier, plus de plafond de garantie (montant maximum par personne et par sinistre 50 000€),
    04/ remboursement complémentaire des frais médicaux pharmaceutiques et d'hospitalisation
    05/ garantie intempérie améliorée

Remboursement des Cours de Ski* (celui-ci ne se fait pas par esf, mais directement par l'assureur)
  • En cas d'accident de l'assuré entraînant une incapacité de skier
  • En cas de maladie
  • En cas de retour anticipé de la famille de l'assuré
  • En cas de rapatriement de la personne accidentée titulaire du Carré Neige
  • À un parent (et un seul) titulaire d'un Carré Neige devant assurer la garde d'un enfant accidenté titulaire d'un Carré Neige.
  • En cas d'arrêt des remontées mécaniques par suite d'intempéries d'une durée supérieure à 1 jour sur plus de 80 % de la capacité du domaine skiable.
*Conditions détaillées sur le site Carré Neige 
Quelle est la démarche à suivre en cas de rapatriement ?
  • Au-delà de 150 km, si votre état de santé l'exige, vous pouvez demander votre rapatriement en appelant Europ Assistance au : 01 41 85 85 96.
  • En dessous de 150 km et au jour de l'accident : afin d'obtenir la prise en charge ou le remboursement, vous pouvez contacter le centre de gestion Carré Neige au 04 79 07 36 11 ou au 04 79 07 36 12
Comment obtenir le remboursement des cours de ski ?
  • Remplissez sous 8 jours le formulaire de déclaration de sinistres disponible sur le site Carré Neige ou dans les espaces de vente Carré Neige (ESF) et envoyez-le ensuite, accompagné des pièces justificatives à l'adresse suivante :

    DIOT Montagne Assurances Carré Neige
    BP 19 73 704 Bourg Saint Maurice Cedex

  • Joindre les pièces justificatives suivantes :
    -     Original du forfait de remontées mécaniques (et/ou le justificatif d'achat du forfait et du Carré Neige) ainsi que toutes les factures inhérentes à votre accident.
    - Certificat médical initial du médecin précisant la nature des blessures et s'il y a ou non incapacité de skier.
Comment suivre l'avancé de mes remboursements ?
Dès traitement de votre déclaration de sinistre, nous vous communiquons votre référence dossier. Elle vous permet de suivre en temps réel l'état de vos remboursements sur le site.

Assurance personnelle

  • Dommages causés à un tiers : l'assurance Responsabilité Civile Professionnelle de votre moniteur vous couvre à titre subsidiaire, (votre propre assurance prime), pour les dommages que vous pouvez causer à un tiers pendant le temps où vous êtes sous l'autorité du moniteur.
  • Frais à supporter en cas d'accident : Sauf dispositions particulières, vous n'êtes pas couvert en cas d'accident pour les frais suivants : frais de secours, frais médicaux, bris ou vol de skis, frais de remontées mécaniques non consommés...
Nous vous recommandons de vérifier que vous êtes bien couverts à ce titre pour profiter de votre séjour en toute tranquillité.
Autres moyens de paiement

ANCV classiques ou E-Connect et partenaires

Vous souhaitez régler vos cours autrement que par carte bancaire ? 
Vous pouvez effectuer une demande de pré-réservation si vous souhaitez payer par chèques-vacances, coupons sport ou par un autre moyen de paiement, ou si vous êtes client Odalys ou Néaclub / La Pulka ou Mer et Montagne 

Il n'est pas possible de régler vos cours en chèques vacances E-connect sur notre site internet.
En revanche, nous pourrons le faire ensemble par téléphone à partir du 1er décembre.
La demande envoyée via ce formulaire est une demande de pré-réservation uniquement. Elle ne devient ferme et définitive qu’après réception du règlement.
Nos cours privés

Comment cela fonctionne ?

  1. Remplissez le formulaire en ligne ci-dessous pour enregistrer votre pré-demande de cours collectifs.
  2. Votre demande est transmise à notre équipe par e-mail automatiquement.
  3. À partir du 1er décembre, le service réservation de l'esf vous recontacte par e-mail pour confirmation et demande de paiement.
  4. A la suite de votre règlement, vous recevez votre carte de cours sous format électronique.
  5. Si votre paiement se fait en chèques vacances classiques ou coupons sports, nous vous demanderons de nous les faire parvenir par voie postale avant le début des cours.
Les demandes sont traitées par ordre de réception. Il est donc inutile de faire une deuxième demande dans l'intervalle.
Si le cours de votre choix est complet, nous vous proposerons une autre prestation.

Si vous êtes client odalys, néaclub / la pulka ou mer et montagne, ce qu'il faut faire en plus ...

  • Vous devez remplir le formulaire de pré-réservation, et nous joindre par mail la copie de votre contrat de location dans le même temps. 
  • Cette pièce est indispensable pour le traitement de votre dossier.
  • Le règlement est à l'ordre de ESF Valloire pour les chèques vacances et les chèques bancaires.
  • Pour régler par virement, merci de nous demander nos coordonnées bancaires.
  • Le paiement par chèques vacances E-Connect se fait sur place, à votre arrivée ou par téléphone à partir du 1er décembre.

Quand ma réservation est-elle confirmée ?

  • Votre réservation devient ferme et définitive uniquement à réception du paiement.
  • Le service réservations traite votre demande à partir du 1er décembre.
  • Une fois votre règlement validé, vous recevrez vos cartes de cours par e-mail sous forme de e-billets.
  • Dès réception, il n’est plus nécessaire de passer au bureau esf avant le premier cours.

Pour une confirmation plus rapide, nous vous recommandons de réserver directement via la vente en ligne avec paiement par carte bancaire.
Attention : Il n’est pas possible de payer en carte bancaire en ligne, puis d’envoyer ensuite des chèques-vacances pour obtenir un remboursement.
Choix des prestations
Séjour & coordonnées
Récapitulatif
Cliquez sur "Ajouter un cours" pour commencer. Vous pouvez ajouter plusieurs cours dans une même demande.
Un doute ? 

Questions fréquentes

Mon départ de cours est au Moulin Benjamin ou aux Verneys
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Notre site fait peau neuve !
La réservation de cours en ligne est bientôt ouverte ...

Venez vivre des moments inoubliables à Valloire avec notre équipe de moniteurs esf pour vous accompagner lors votre parcours.
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